Naciśnij enter by zobaczyć wyniki lub esc by anulować.

5 sztuczek CRO, których jeszcze nie próbowałeś/aś na swoim blogu

Pomiar efektywności różnych form treści należy w 100% do Ciebie. Niezależnie do tego, czy prowadzisz swojego bloga, czy też pracujesz w dziale content marketingu – w obu przypadkach powinieneś jasno określić, CO chcesz osiągnąć publikując dane treści i JAK chcesz to osiągnąć. Dopiero gdy to ustalisz będziesz mógł z pełną świadomością zastosować sztuczki CRO (optymalizacji współczynnika konwersji) i cieszyć się z osiągniętych rezultatów.

Upewnij się, że to, co chcesz publikować masz dokładnie przemyślane. Gdy przemyślisz również kwestię sposobu przedstawiania danych treści, to nie pozostanie Ci już nic innego, jak tylko pomiar uzyskiwanych rezultatów.

źródło

Prawdą jest, że wskaźniki KPI mogą być różne, jak choćby liczba pobrań jakiegoś pdfa, czy polubień na Facebooku. Jeśli Twoim celem jest zwiększenie zwrotu z inwestycji (ROI), to skup się na wskaźnikach, które naprawdę mają znaczenie. Praca z właściwymi danymi jest tak samo ważna, jak rozpoczęcie tworzenia bloga od samego początku.

Kluczowe wskaźniki KPI liczące się w content marketingu to zasięg, zaangażowanie i społeczna interakcja. Te 3 rzeczy powinny stworzyć filary dla wszystkiego, co zamierzasz w przyszłości stworzyć na swojej stronie. Jeśli podstawy będą słabe, to wszystko inne runie niczym domek z kart.

Zdobycie zasięgu opiera się na unikalnych odwiedzających i ich cechach specjalnych (geolokalizacja, typ urządzenia, które wykorzystują do wchodzenia na Twoją stronę), a dwa pozostałe filary są skierowane bardziej w kierunku sprzedaży. Zaangażowanie mierzymy w oparciu o współczynnik odrzuceń i czas spędzony na stronie. Te dwie wartości są ściśle powiązane ze współczynnikiem konwersji – czyli z procentem ludzi, którzy wykonali określone zadanie na stronie w odniesieniu do wszystkich odwiedzających stronę. Na przykład: jeśli Twoim zadaniem jest osiągnięcie 10 000 subskrybentów e-mail i chcesz do tego użyć optymalizacji współczynnika konwersji, to konwersją w tym przypadku będzie subskrypcja do newslettera.

Poniżej przedstawiamy 5 sztuczek CRO, które z powodzeniem możesz wdrożyć na swojej stronie już dziś:

 Zwiększ liczbę subskrybentów newslettera używając pop-upów wyzwalanych przy wyjściu

Wartościowe treści powinny mieć to do siebie, że bez problemu przekonają odwiedzających do podania swojego adresu e-mail i zapisania się do newslettera. Niestety użytkownicy internetu są ze wszystkich stron atakowani tak wieloma informacjami, że mogą po prostu zapomnieć o subskrypcji… jeśli ich do tego odpowiednio nie zachęcisz, bo niestety wartościowe treści w dzisiejszych czasach mogą nie wystarczyć.

Aby stać się bardziej przekonującym powinieneś wprowadzić parę zmian na swojej stronie. Nie oznacza to, że powinieneś zmienić swoją całą stronę dla różnych typów odwiedzających. Chodzi o testowanie i optymalizację treści i wyglądu strony, a także o interakcję z odwiedzającymi w taki sposób, aby nie przeszkadzać im podczas wizyty na Twojej stronie. CRO pozwala Ci osiągnąć i jedno i drugie, ponieważ zawiera w sobie zarówno testy A/B, jak i opcję personalizacji treści. Jedną z najbardziej efektywnych technik jest korzystanie z okienka pop-up, które wyskakuje w chwili, gdy użytkownik planuje zamknąć stronę.

Nie bój się używać tej technologii w celu osiągnięcia zamierzonych rezultatów. Strach jeszcze nikogo nie doprowadził do sukcesu. Po prostu testuj. Korzystanie z okienek pop-up aktywujących się przy próbie opuszczenia strony jest częścią strategii „obiecuj niewiele i dostarczaj dużo” – ludzie uwielbiają niespodzianki, a próba opuszczenia strony to dobry czas do zachęcenia odwiedzającego do pobrania oferowanych przez Ciebie materiałów. W zamian otrzymujesz adres e-mailowy, a także (patrząc długoterminowo) – kolejną konwersję.

Poniżej kilka przykładów okienek pop-up aktywujących się przy próbie opuszczenia strony:

źródło
źródło

Znajdź najbardziej efektywne szablony, kolory i treści dzięki testom A/B

Testy A/B są prawdopodobnie najpopularniejszym narzędziem używanym przez ekspertów CRO. Aby sprawdzić, które zmiany mają pozytywny wpływ na współczynnik konwersji wystarczy, że stworzysz drugą wersję Twojej strony i zmienisz na niej jedną rzecz. W przypadku stron generujących wartościowe treści testowanie nagłówka daje bardzo dobre rezultaty. A dlaczego Ty powinieneś przetestować swoje hipotezy przy pomocy testów A/B? Przede wszystkim dlatego, że jak już zapewne wiesz, Twój instynkt czasem zawodzi.

Zdobądź cenne informacje od swoich odwiedzających dzięki ankietom z logicznymi rozgałęzieniami

Informacje zdobyte dzięki analizie danych są cenne, jednak ważniejsze są te uzyskane wprost od Twoich odwiedzających. Przy użyciu ankiet możesz dowiedzieć się mnóstwa rzeczy na temat swoich gości:

  • jaka jest ich satysfakcja z treści, które do tej pory przeczytali
  • preferencje odnośnie formy prezentowanej treści – Twoi czytelnicy mogą potrzebować dokładnego poradnika, a nie kilku notek na blogu
  • jak często chcieliby być informowani na temat nowości na stronie
  • czy są w stanie płacić za dostarczane przez Ciebie treści
  • o jakich tematach chcieliby częściej czytać na Twojej stronie

survey_branching_logic

Jakie informacje możesz uzyskać dzięki ankietom?

Potrzeby/zainteresowania:

  • Czy znalazłeś na stronie to, czego szukałeś?
  • W jaki sposób się o nas dowiedziałeś?

Zachowanie odwiedzających + segmentacja + generowanie leadów:

  • Jak często czytasz na temat x?
  • Wiek, płeć
  • Adres e-mail

Identyfikacja barier w dokonywaniu konwersji + zdobywanie rozwiązań:

  • Co możemy zrobić, abyś lepiej czuł się na naszej stronie?

Współczynnik poleceń:

  • Na ile prawdopodobne jest, że polecisz naszą stronę swoim znajomym (w skali od 1 do 10)?

Zwiększ średni czas pobytu na stronie i zmniejsz współczynnik odrzuceń przy pomocy testów A/B

Testy A/B nie służą tylko do dokonywania zmian w wyglądzie strony, ale także w realny sposób wpływają na zmniejszenie współczynnika odrzuceń i zwiększają średni czas pobytu na stronie. Ta technika CRO pokazuje, które elementy strony zatrzymują czytelnika na dłużej i nie pozwalają mu opuścić strony.

Na przykład: możesz stworzyć test A/B, który sprawdzi, czy umieszczenie informacji w treści posta w ramce zachęci odwiedzających do przejrzenia innych podstron i do interakcji. W Omniconvertze mamy dwie opcje do śledzenia zaangażowania na stronie:

  1. Obecny cel zwany „zaangażowanie” – pokazuje odwiedzającego, który przejrzał co najmniej 3 podstrony i spędził na stronie przynajmniej 180 sekund
  2. Śledzenie kliknięć w konkretne słowa, obrazki i inne elementy na stronie aby sprawdzić, co budzi w czytelniku największe zainteresowanie. Ustawienie takich celów w Omniconvertz jest banalnie proste.

 Zmierz Wskaźnik Zadowolenia Użytkownika  i sprawdź, czym Twoi czytelnicy są najbardziej zainteresowani. A następnie stwórz nawyk

Powinieneś zrobić wszystko, aby Twoi czytelnicy regularnie wchodzili na Twoją stronę i sprawdzali, czy są na niej jakieś nowe treści. Tworząc tego typu nawyk u swoich użytkowników oszczędzasz czas, który musiałbyś poświęcić na ściągnięcie nowych czytelników na swoją stronę. Ruch na stronie to coś dobrego, jednak po co Ci mnóstwo osób, które nie będą konwertowały – nie zapiszą się do newslettera, nie będą Twoimi fanami, nie będą Cię śledzić na portalach społecznościowych. Zadowoleni czytelnicy będą regularnie wchodzić na Twoją stronę i polecą ją swoim znajomym. Marketing szeptany to Święty Gral w tworzeniu ruchu na stronie: jest o wiele tańszy od jakiekolwiek innej formy promocji i generuje wspaniałe rezultaty.

CRO to prawdopodobnie najbardziej dochodowy i najłatwiejszy sposób na przekształcenie zwykłej strony w interaktywną platformę z treściami dopasowanymi do konkretnego segmentu użytkowników. Personalizacja treści pozwala na wzrost bazy danych dotyczących Twoich czytelników, a także zwiększa świadomość Twojej marki, jednocześnie pozostając bardzo ważnym źródłem informacji dla oddanych czytelników.

Get inspiring, actionable posts by e-mail once a week. Subscribe for free today!

Komentarze

Zostaw komentarz